5 Types de campagne Google Ads adaptées à un luxury/upscale/midscale Hotel
Il y a 5 ans, investir dans une campagne Google Ads (Adwords) pour un hôtel indépendant était impensable. C’était un levier d’acquisition réservé aux gros budgets et gros distributeurs. Mais les comportements des internautes ont évolué, et Google a changé progressivement de mise en page pour rendre de plus en plus incontournable les leviers de trafics payants.
Avant de développer les types de campagne adaptés à un hôtel, je voudrais préciser quelques spécificités d’une campagne Google Ads dans ce secteur:
- le moteur de réservation (D-Edge, Reservit, Travelclick, Synxis…) est souvent séparé du site de l’hôtel,
- le taux d’acquisition d’une campagne pour un hôtel ne devrait pas dépasser la commission de Booking. C’est-à-dire que 17€ investi devrait rapporter au minimum 100€ de CA (si la commission est de 17%),
- Booking.com achète les marques des hôtels en campagne Google Ads et récupèrent entre 30 et 50% des clics si l’hôtel ne protège pas sa marque,
- Booking.com et les OTAs achètent les mots-clés génériques et un hôtel indépendant ne pourra pas rentabiliser une campagne avec ces mots-clés,
- Plus le panier moyen et élevé, mieux la campagne est rentable. Ce serait du gaspillage pour un hôtel 4/5 étoiles de ne pas investir dans Google Ads.
Les types de campagnes énumérés ci-dessous peuvent être développés ensemble ou séparément.
1) Campagne de protection de marque
Objectif : vendre plus en direct et éviter de payer des commissions à Booking.com pour des clients qui vous connaissent déjà
Stratégie : acheter le nom de votre hôtel en campagne Google Ads et se positionner devant les OTAs en payant moins cher.
Pour en savoir plus : http://rija.pro/comment-se-proteger-du-brandjacking-des-otas-booking-com/
2) Campagne de conversion
Objectif : acquérir de nouveaux clients
Stratégie : acheter des mots-clés de conversion
3) Campagne MICE et Banquets
Objectif : acquérir de nouveaux prospects en MICE et Banquets (mariages…)
Stratégie : acheter les mots-clés correspondants à ces besoins et rediriger vers une landing page spécifique
4) Campagne de notoriété
Objectif : développer la notoriété de votre établissement vers une audience ciblée
Stratégie : mettre en place une campagne Google Display pour afficher des bannières publicitaires à des prospects qualitatifs
5) Campagne de retargeting
Objectif : augmenter le taux de conversion des campagnes
Stratégie : faire afficher des bannières publicitaires à des personnes qui ont déjà visité votre site internet mais qui n’ont pas terminé le processus de réservation.
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